Herstellung von Situationsabformungen und Provisorien (Kursteil 2a)

Kursteil IIa nach der Fortbildungsordnung der LZK Baden-Württemberg für
Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) zur Erlangung des fachkundlichen Nachweises
(vormals nach § 28, bzw. §27).

Kursinhalt

1. Einführung

• Situationsabformungen anfertigen
• Anatomische Grundlagen zur Löffelauswahl
• Löffelverbesserung durch individuelle Abdämmungen
• Vorgehen bei schwierigen Patienten
• Provisorien herstellen
• Anatomische Grundlagen
• Funktionsgerechte und gingivalprophylaktische Gestaltung
• Ergonomisches Kombinieren verschiedener Materialien
• Behandlungsbegleitende Hygieneanforderungen
• Materialien anwendungsbezogen einsetzen
• Gipse, Alginate, Silikone, verschieden polymerisierende Kunststofftypen zur Provisorienherstellung
• Individuelle Materialauswahl entsprechend Anamnese und Indikation
• Be- und Abrechnung von Situationsabformungen und Provisorien
• Abrechnung der Situationsabformungen nach BEMA und GOZ
• Abrechnung der Provisorien nach BEMA und GOZ
• Differenzierung der zahntechnischen Material- und Laborleistungen

2. Praktische Übungen am Phantomkopf/Patienten

• Herstellen von Provisorien aus verschiedenen Materialien mit und ohne funktionsgerechter Okklusalgestaltung
• Herstellen von Provisorien für Inlays, Einzelkronen, Stiftkronen, Teilkronen und Brücken
  Situationsabformungen

3. Korrekte Patienteninformation durch die zahnmedizinische Mitarbeiterin oder den zahnmedizinischen Mitarbeiter

• Richtiges Verhalten des Patienten mit provisorischer Versorgung
• Angepasstes Pflegeverhalten des Patienten
• Eingehen auf mögliche Komplikationen

Der Röntgenkurs ist speziell für Personen mit abgeschlossener medizinischer Ausbildung konzipiert, wie Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA), Arzt- oder Zahnarzthelfer/innen, die bisher keine Kenntnisse im Strahlenschutz gemäß §51 i. V. m. §47 Abs. 3 StrlSchV besitzen. Im Fokus steht die sichere und fachgerechte Anwendung von Röntgentechniken in der Praxis.

Der Kurs gliedert sich in zwei Teile: Die theoretischen Grundlagen werden in zwei Webinaren vermittelt. Die Vertiefung der Theorie, die praktischen Übungen und die abschließende Prüfung finden in Präsenz im ZFZ Stuttgart statt.

Bitte beachten Sie, dass der Präsenztermin nur wahrgenommen werden kann, wenn an beiden oben genannten Webinaren teilgenommen wurde.

KURSINHALT

Theoretische Grundlagen 

• Physikalische Grundlagen, Arbeitsweise zahnärztlicher Röntgengeräte
• Grundlagen der Röntgenbildentstehung, Aufbau und Verarbeitung von Röntgenfilmen, Dunkelkammerarbeit
• Intraorale Aufnahmeverfahren: Halbwinkeltechnik, Rechtwinkeltechnik, Paralleltechnik, Bissflügel- und   Aufbissaufnahmen
• Panoramaaufnahmeverfahren
• Fehlerquellen bei der Aufnahmetechnik und Verarbeitung von Röntgenaufnahmen
• Strahlenschutz und Grundlagen der Strahlenbiologie
• Röntgenverordnung, Qualitätssicherung/Konstanzprüfung nach § 16 RÖV, Aufgaben der Zahnärztlichen Stellen
• Digitale Röntgentechnik, Konstanzprüfung bei digitalen
• Röntgengeräten, Bildübertragung bei digitalen Geräten

Praktische Übungen und Demonstrationen

• Intraorale Techniken: Demonstration der Halbwinkel-, Parallel-und Rechtwinkeltechnik
• Enorale Röntgenaufnahmen bei Kindern und behinderten Patienten
• Gegenseitige Einstellübungen der Kursteilnehmer für einen Einzelbildstatus und für Panoramaschichtaufnahmen (OPTG)
• Dunkelkammerarbeit
• Strahlenschutzmaßnahmen
• Einweisung in die praktische Durchführung der Konstanzprüfung nach § 16 RÖV
• Anleitung zur Führung eines Röntgenanlagenbuches
• Fehleranalyse

Kurszeiten

Online-Live mit E-Learning:

• Freitag, 12.09.2025: 14:00 – 20:00 Uhr (zzgl. Pausen)
• Mittwoch, 17.09.2025: 14:00 -20:00 Uhr (zzgl. Pausen)

Präsenz (ZFZ Stuttgart) inklusive Abschlussprüfung:

• Samstag, 20.09.2025: 09:00 -ca. 15:00 Uhr (zzgl. Pausen)

Abschlussklausur: Schriftlich in Form von Multiple-Choice-Fragen

Gruppen- und Individualprophylaxe (Kursteil 1)

Kursteil I nach der Fortbildungsordnung der LZK Baden-Württemberg für Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) zur Erlangung des fachkundlichen Nachweises (vormals nach § 28, bzw. §27).

Kursinhalt

1. Prophylaxe oraler Erkrankungen

• Ursachen oraler Erkrankungen aufzeigen und die Folgen erläutern
• Maßnahmen der Mundhygiene anwendungsbezogen kennzeichnen, Möglichkeiten der häuslichen und professionellen Prophylaxe mit ihren Methoden aufzeigen
• Fluoridpräparate in ihren Anwendungsmöglichkeiten und Wirkungen beschreiben und erläutern, Möglichkeiten der häuslichen Anwendung aufzeigen und patientenorientiert darstellen
• Praxisrelevante, prophylaxespezifische Indices abgrenzen und erheben
• Verfahren und Techniken der Zahnreinigung anwendungsbezogen umsetzen, allgemeinmedizinische Risikofaktoren patientenorientiert beachten
• Hand- und maschinenbetriebene Instrumente (einschließlich Schall- und Ultraschallinstrumente) in ihren Anwendungen differenzieren (supragingivaler Einsatz)
• Schärfen von Scalern
• Oberflächen-, Interdental- und Füllungspolituren einschließlich des Entfernens von Überhängen durchführen
• Vorschriften des Medizinproduktegesetzes sowie weitere hygienerechtliche Vorschriften/Empfehlungen sachkundig umsetzen

2. Be- und Abrechnung von prophylaktischen  Leistungen

• Be- und Abrechnung prophylaktischer Leistungen der Praxis strukturieren
• Prophylaktische Leistungen be- und abrechenbar dokumentieren

3. Psychologie und Kommunikation

• Patienten über Notwendigkeit, Ziele und Wirkungen prophylaktischer Maßnahmen aufklären und motivieren

4. Zahnmedizinische Betreuung von Menschen mit Unterstützungsbedarf

• Demografische Herausforderungen aufgreifen und deren Bedeutung für die zahnmedizinische Betreuung älterer Menschen und von Menschen mit Behinderungen bewerten

5. Arbeitssicherheit und  Ergonomie

• Gesundheitsrelevante Belastungen der Arbeitsprozesse am Arbeitsplatz erkennen.
• Strategien und Maßnahmen zur Verhaltensprävention umsetzen.

6. Rechtsgrundlagen

• Vorschriften des Medizinproduktegesetzes sowie weitere hygienerechtliche Vorschriften/Empfehlungen sachkundig umsetzen

Kombinations-Kurs Standard (Kursteile 1, 2a, 2c)

Zusammenlegung der Kursteile I “Gruppen- und Individualprophylaxe” mit dem Kursteil II c “Fissurenversiegelung von kariesfreien Zähnen” und Kursteil II a „Herstellung von Situationsabformungen und Provisorien“ nach der Fortbildungsordnung der LZK BW
(ges. 130 Std.)

Aufstiegsfortbildung für ZFA in BW:  Fortbildungs-Schaubild_aktualisiert

–> Eine Aufschlüsselung der Kurstage finden Sie unter der Kursbeschreibung.

 Kursteil I

1. Prophylaxe oraler Erkrankungen

• Ursachen oraler Erkrankungen aufzeigen und die Folgen erläutern
• Maßnahmen der Mundhygiene anwendungsbezogen kennzeichnen, Möglichkeiten der häuslichen und professionellen Prophylaxe mit ihren Methoden aufzeigen
• Fluoridpräparate in ihren Anwendungsmöglichkeiten und Wirkungen beschreiben und erläutern, Möglichkeiten der häuslichen Anwendung aufzeigen und patientenorientiert darstellen
• Praxisrelevante, prophylaxespezifische Indices abgrenzen und erheben
• Verfahren und Techniken der Zahnreinigung anwendungsbezogen umsetzen, allgemeinmedizinische Risikofaktoren patientenorientiert beachten
• Hand- und maschinenbetriebene Instrumente (einschließlich Schall- und Ultraschallinstrumente) in ihren Anwendungen differenzieren (supragingivaler Einsatz)
• Schärfen von Scalern
• Oberflächen-, Interdental- und Füllungspolituren einschließlich des Entfernens von Überhängen durchführen
• Vorschriften des Medizinproduktegesetzes sowie weitere hygienerechtliche Vorschriften/Empfehlungen sachkundig umsetzen

2. Be- und Abrechnung von prophylaktischen  Leistungen

• Be- und Abrechnung prophylaktischer Leistungen der Praxis strukturieren
• Prophylaktische Leistungen be- und abrechenbar dokumentieren

3. Psychologie und Kommunikation

• Patienten über Notwendigkeit, Ziele und Wirkungen prophylaktischer Maßnahmen aufklären und motivieren

4. Zahnmedizinische Betreuung von Menschen mit Unterstützungsbedarf

• Demografische Herausforderungen aufgreifen und deren Bedeutung für die zahnmedizinische Betreuung älterer Menschen und von Menschen mit Behinderungen bewerten
• Arbeitssicherheit und  Ergonomie
• Gesundheitsrelevante Belastungen der Arbeitsprozesse am Arbeitsplatz erkennen
• Strategien und Maßnahmen zur Verhaltensprävention umsetzen.

6. Rechtsgrundlagen

• Vorschriften des Medizinproduktegesetzes sowie weitere hygienerechtliche Vorschriften/Empfehlungen sachkundig umsetzen

 Kursteil IIa

1. Einführung

• Situationsabformungen anfertigenAnatomische Grundlagen zur Löffelauswahl
• Löffelverbesserung durch individuelle Abdämmungen
• Vorgehen bei schwierigen Patienten
• Provisorien herstellen
• Anatomische Grundlagen
• Funktionsgerechte und gingivalprophylaktische Gestaltung
• Ergonomisches Kombinieren verschiedener Materialien
• Behandlungsbegleitende Hygieneanforderungen
• Materialien anwendungsbezogen einsetzen
• Gipse, Alginate, Silikone, verschieden polymerisierende Kunststofftypen zur Provisorienherstellung
• Individuelle Materialauswahl entsprechend Anamnese und Indikation
• Be- und Abrechnung von Situationsabformungen und Provisorien
• Abrechnung der Situationsabformungen nach BEMA und GOZ
• Abrechnung der Provisorien nach BEMA und GOZ
• Differenzierung der zahntechnischen Material- und Laborleistungen

2. Praktische Übungen am Phantomkopf/Patienten

• Herstellen von Provisorien aus verschiedenen Materialien mit und ohne funktionsgerechter Okklusalgestaltung
• Herstellen von Provisorien für Inlays, Einzelkronen, Stiftkronen, Teilkronen und Brücken
• Situationsabformungen

3. Korrekte Patienteninformation durch die zahnmedizinische Mitarbeiterin oder den zahnmedizinischen Mitarbeiter

• Richtiges Verhalten des Patienten mit provisorischer Versorgung
• Angepasstes Pflegeverhalten des Patienten
• Eingehen auf mögliche Komplikationen

Kursteil IIc

1. Prophylaxe oraler Erkrankungen

• Fissurenversiegelung durchführen
• Indikation der Fissurenversiegelung
• Praktische Durchführung der Fissurenversiegelung
• Prophylaktische Versiegelung
• Versiegelung der erweiterten Fissur
• Nachversiegelung
• Materialien zur Fissurenversiegelung
• Maßnahmen und Techniken der relativen und absoluten Trockenlegung differenzieren und fallbezogen umsetzen
• Kofferdammmaterialien
• Unterschiedliche Anlegetechniken
• Medikamententräger herstellen und indikationsbezogen anwenden
• Indikation des Medikamententrägers
• Materialien zur Herstellung von Medikamententrägern
• Inhaltsstoffe zur Füllung von Medikamententrägern (Fluoride, antibakterielle Wirkstoffe)

2. Praktische Übungen am Phantomkopf

• Kofferdammmtechniken
• Versiegelung von Prämolaren und Molaren (an extrahierten Zähnen)

3. Be- und Abrechnung von Fissurenversiegelung, Kofferdam und Medikamententrägern einschließlich Begleit- und Laborleistungen

Unterrichtstage:

Kursteil I          15.09.-18.09.25 + 22.09.-25.09.25

Kursteil II a     29.09.-02.10.25

Kursteil II c     07.10. -09.10.25

Prüfungen:

Kursteil I:       schriftl. 25.09.25 + mündl./prakt. 26.09.25
Kursteil II a:  beide am 02.10.25
Kursteil II c:  beide am 09.10.25

Entdecken Sie unsere brandneue Fortbildungsreihe “Alterszahnmedizin – kompakt & interdisziplinär”! Erleben Sie 6 Online -Live-Termine und erlangen Sie umfassende Einblicke sowohl in zahnmedizinische als auch interdisziplinäre Aspekte der Geriatrie. Auch nach den Live-Terminen stehen alle Vorträge On-Demand bis Ende März 2026 zur Verfügung. Sie erhalten 18 Fortbildungspunkte.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr gesamtes Team zu schulen! Für jeden weiteren Teilnehmer aus Ihrer Praxis beträgt die Anmeldegebühr lediglich 45 Euro. 

Online-Live- Termine: jeweils von 18:00-20:00Uhr

Modul 1: 15.09.2025

Teil 1: Praxis-Organisation: Barrierefreiheit, Flyer, Formular, Recht, Abrechnung –  Dr. Elmar Ludwig 

• Heute arbeiten wir in der Zahnarztpraxis mit Lupenbrille, zum Teil sogar mit Operationsmikroskop. Bei Pflegebedarf müssen wir zusätzlich den gesamten Horizont im Blick haben. Es gilt, relevante Barrieren zu identifizieren, nach innen wie nach außen effizient und geräuscharm zu kommunizieren und die für den Praxisalltag notwendigen Aspekte des Betreuungsrechts sowie die vielfältigen Möglichkeiten der Abrechnung zu kennen.

Teil 2: Was ist Geriatrie, was kennzeichnet einen geriatrischen Patienten und worauf sollten wir achten? – Prof. Dr. med. Michael Denkinger

• Was definiert geriatrische Patient:innen & was sind häufige altersbedingte körperlicher Veränderungen & typische Erkrankungen bei immer vorliegender Multimorbidität. Wir sprechen über Frailty, Polypharmazie & kognitive Beeinträchtigungen. Es geht darum, wie Komplexitätsmedizin mittels umfassendem Assessment & nur mit interdisziplinärer Zusammenarbeit funktionieren kann.

Modul 2: 29.09.2025

Teil 1: Mundgesundheit: Status, Plan & Aufklärung / Versorgungsstrecken in der Parodontologie – Dr. Elmar Ludwig 

• Mundgesundheitsstatus, individueller Plan und Mundgesundheitsaufklärung. Sowohl in der Praxis, als auch in der Häuslichkeit oder in der Pflegeeinrichtung können wir heute zahnärztliche Prävention auch im Alter und bei Pflegebedürftigkeit anbieten und zu Lasten der gesetzlichen Krankenkasse abrechnen. Zudem können wir seit Juli 2021 für vulnerable Gruppen auch verschiedene PAR-Behandlungsstrecken anbieten. Aber wie geht genau das, wie lassen sich die Leistungen gut zum bestmöglichen Nutzen der Patient*innen kombinieren?

Teil 2: Pharmakotherapie im Alter – Mission impossible? – Dr. Catherine Kempf

• Die Pharmakotherapie im Alter zu optimieren, um Komplikationen durch ignorierte Kontraindikationen und Wechselwirkungen sowie dem Übersehen von Dosierungsbesonderheiten und unerwünschte Arzneimittelwirkungen zu vermeiden – ist das überhaupt möglich? Wenn auch keine konkreten Daten über den Lebensqualitäts- und Lebenszeit-Gewinn durch Beachten aller Konsequenzen rund um das Thema (Poly-)Medikation im Alter zu finden sind, gibt es viele konkrete Fachinformationen und Tipps, die helfen, das Risiko unerwünschter, ja teils sogar lebensbedrohlicher Komplikationen zu vermeiden. Der „Überblick“ über diese relevanten Themen mit ihren potentiellen Risiken sowie einzelnen, verdeutlichenden Beispielen soll für mehr „Durchblick“ im Labyrinth der Arzneimittel von und für die Patient*innen in der Alterszahnmedizin sorgen.

Modul 3: 20.10.2025

Teil 1: Betreuung einer Pflegeeinrichtung: Kooperationsvertrag & typische Fehler – Dr. Elmar Ludwig

• Der Kooperationsvertrag bietet mehr Chancen als Risiken. Wenn man die Weichen richtig stellt und strukturiert vorgeht, lassen sind Kooperationsverträge ein echter Gewinn für alle Beteiligten.

Teil 2: Logopädie: Schluckstörung – Welche Anzeichen deuten auf das Vorliegen einer Schluckstörung hin und was muss bei der Behandlung von betroffenen Personen beachtet werden? – Mirjam Gauch

• Schluckstörungen sind ein relevantes Problem bei älteren Menschen. Sie resultieren häufig aus neurologischen Erkrankungen oder altersbedingten Veränderungen und beeinflussen die soziale Teilhabe und Lebensqualität der Betroffenen. Das Vorliegen einer Schluckstörung kann außerdem zu schweren medizinischen Komplikationen führen, wie z.B. Aspirationspneumonien, Malnutrition und Dehydrierung.

Modul 4: 03.11.2025

Teil 1: Aufsuchende Behandlung – Konzept & Fallvorstellungen; Kons, Chirurgie, Prothetik: was, wie & womit  – Dr. Elmar Ludwig 

• Vor allem in der aufsuchenden Behandlung ist ein klares Konzept entscheidend. In dieser Fortbildungsreihe soll anhand verschiedener Patientenbeispiele gezeigt werden, was alles außerhalb der Praxis schon mit einfachen Mitteln möglich ist. Mehr geht natürlich immer. Es gilt dabei aber, sorgfältig die Ausstattung (mobiler Motor, mobile Behandlungseinheit, Behandlungsmobil) sowie die jeweiligen Risiken abzuwägen und auch die betriebswirtschaftlichen Aspekte dürfen dabei nicht aus dem Blick geraten?

Teil 2: Demenz – “Machen Sie doch bitte den Mund auf” – Melanie Feige

• Die Alterung unserer Gesellschaft bedingt, dass die Zahl der Menschen mit dementiellen Erkrankungen steigt und sie auch in der zahnärztlichen Behandlung sichtbarer werden. Der Umgang und die Kommunikation des Teams sollten dieser vulnerablen Patientengruppe angepasst werden, um für alle Beteiligten eine möglichst reibungslose Behandlung möglich zu machen. Was ist eine Demenz? Wie ist Verhalten von Menschen mit Demenz zu verstehen? Was haben ich im Kontakt zu berücksichtigen? Diese und weitere Fragen sind Thema der Fortbildung.

Modul 5: 17.11.2025

Inklusive Zahnmedizin – Menschen mit Behinderung in der Zahnarztpraxis – Dr. Guido Elsäßer

• Menschen mit Behinderung sollten im Sinne eines inklusiven Gesundheitswesens vor Ort vom Hauszahnarzt betreut werden. Mit etwas Hintergrundwissen, Offenheit und ein wenig Pragmatismus funktioniert dies besser als auf den ersten Blick angenommen.

Modul 6: 01.12.2025

Teil 1: Expertenstandard Mundgesundheit in der Pflege – was ist das und was steht da drin? – Dr. Elmar Ludwig 

• Mit dem Expertenstandard zur Förderung der Mundgesundheit in der Pflege steht seit 2023 erstmals bundesweit abgestimmtes Fachwissen mit definierten Zielen und Handlungsempfehlungen zur Verfügung. Wen wir pflegebedürftige Menschen zahnärztlich betreuen sollten wir die Empfehlungen kennen, um Konflikte mit dem pflegerischen Umfeld der betroffenen Menschen zu vermeiden.

Teil 2: Internet-Plattform: mund-pflege.net – was ist das und wie können wir die Plattform nutzen? – Dr. Elmar Ludwig 

• Zur Umsetzung der Handlungsempfehlungen des Expertenstandards Mundgesundheit wurde zeitgleich die Informations-, Beratungs- und Schulungsplattform mund-pflege.net ins Leben gerufen. Die Plattform richtet sich an alle Menschen, die professionell mit dem Thema Mundgesundheit befasst sind und bietet eine Vielzahl an Bildern und Filmen, die im zahnärztlichen und pflegerischen Praxisalltag hilfreich sind, um die Mundgesundheit pflegebedürftiger Menschen einzuschätzen und bedarfsgerecht zu fördern.

Team- Special: 

Zusätzlich bieten wir ein exklusives Team-Special an: Melden Sie jedes weitere Praxismitglied für nur 45 Euro an! Jeder Teilnehmer erhält nach erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat.

Melden Sie sich selbst online an (siehe unten). Für die Anmeldung weiterer Teammitglieder nutzen Sie bitte das beigefügte Anmeldeformular und senden Sie dieses per E-Mail an kurs@zfz-stuttgart.de

Anmeldung_weitere Teilnehmer

Bereichern Sie Ihr Wissen und melden Sie sich und Ihre Teammitglieder noch heute an!

Die bildgebende Diagnostik im Bereich der Zahnheilkunde wurde im Laufe der vergangenen Jahre durch die Einführung der Digitale Volumentomografie (DVT) um ein innovatives Aufnahmeverfahren erweitert. Um ein DVT-Gerät in Ihrer Praxis zu betreiben, benötigen Sie eine DVT-Fachkunde (Spezialkurs zum Erwerb der Fachkunde im Strahlenschutz- Digitale Volumentomographie). Dieser zweitägige Kurs vermittelt Ihnen die technischen Grundlagen sowie die diagnostische Sicherheit unter besonderer Berücksichtigung des Strahlenschutzes um ein DVT in Ihrer Praxis gezielt einzusetzen.

Teil A: (Samstag, 20.09.2025)

• Technische Grundlagen
• Indikationen
• Bildbetrachtung: Anatomie in 3D, Befundung
• Klinische Fälle: Möglichkeiten und Grenzen des DVTs
• Praktische Übungen

Innerhalb der nächsten drei Monate werden Sie 25 DVT-Datensätze, welche Sie inklusive eines Betrachtungsprogrammes von uns erhalten, auswerten und entsprechende radiologische Befundberichte erstellen.

Voraussetzungen:

• eigener Laptop oder Tablet mit Windows (nicht mit IOS oder Android)
• USB-Stick
• Maus und Ladekabel

Teil B: (Samstag, 13.12.2025)

• DVT in der Praxis: Wirtschaftliche und rechtliche Aspekte
• Datentransfer
• Strahlenschutz, Dosis
• Gesetzliche Grundlagen (Strahlenschutzgesetzt und-verordnung)
• Evaluation der erhobenen Befunde
• Testat

Ausbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) in der Zahnarztpraxis

Das Seminar findet als Live-Online-Fortbildung (Webinar) statt.

 Ein funktionierendes Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Praxis. Zahnarztpraxen sind verpflichtet, ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, nach diesem zu arbeiten und es ständig zu verbessern.
Unterstützung bekommt die Praxisleitung durch qualifizierte Mitarbeiter. Qualitätsmanagementbeauftragte sind Experten und zentrale Ansprechpartner rund um das QM: von der Einführung über den Ausbau bis zur Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems. Neben der/dem Hygienebeauftragten ist die/der Qualitätsmanagementbeauftragte ein/e wichtige/r Ansprechpartner/in im Rahmen von Praxisbegehungen des Regierungspräsidiums.

Ziel

Ziel des Kurses ist es, Sie in vier Modulen für die Aufgaben einer/eines QMB zu qualifizieren. Dazu gehört der Aufbau eines Qualitätsmanagementhandbuchs, dessen Aktualisierung und Weiterentwicklung. Sie lernen, wie die Dokumentation rechts- und haftungssicher aufgebaut ist, welche Arbeits- und Verfahrensanweisungen verpflichtend sind und wie Sie das Team einbinden und wie Sie optimal auf eine Praxisbegehung vorbereitet sind.

Zielgruppe

Praxisinhaber, Zahnärzte/innen, Mitarbeiterinnen mit Grundkenntnissen im Qualitätsmanagement

Hinweis:

Die Ausbildung läuft über vier Module und schließt mit einer Online-Prüfung (Multiple-Choice) ab.

Bei erfolgreichem Bestehen der Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „Qualitätsmanagementbeauftragte/r in der der Zahnarztpraxis“.

Inhalte

• Qualitätsmanagement: Bedeutung und Nutzen für Praxis, Mitarbeiter und Patienten
• Überblick über die verschiedenen QM-Systeme
• Aufgaben und Stellung der QMB
• Die QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (GB-A): Inhalte und Umsetzung in der Praxis
• Aufbau und Weiterentwicklung eines QM-Handbuchs: wie beziehe ich das Team ein, was ist wichtig bei neuen Mitarbeitern und welche Aufgaben kommen regelmäßig auf die QMB zu?
• Anforderungen an die Dokumentation: welche Form ist richtig, wie detailliert ist sinnvoll, wie werden Veränderungen nachvollziehbar dokumentiert?
• Checklisten, Arbeits- und Verfahrensanweisungen
• Vertiefende QM-Themen: Hygiene, Datenschutz, Risikomanagement, Gerätemanagement, Fehlermanagement
• Managementbewertung und Audits: was ist einmal jährlich praxisintern wichtig und sinnvoll?
• Grundlagen Moderationstechniken: Leitung eine QM-Besprechung und professionelle Techniken für schwierige Situationen
• Überblick über Zertifizierung: Ablauf, Kosten, Organisation

Dieses Seminar findet als Live-Online-Fortbildung (Webinar) statt!

Ein Webinar ist ein interaktives Seminar, das über das Internet gehalten wird. Teilnehmer eines Webinars partizipieren ortsunabhängig über das Internet an der Veranstaltung. Sie können während des zeitlich festgelegten, interaktiven Vortrages über das Internet Fragen an die Lehrkräfte stellen: Interaktion und Diskussion sind zentrale Bestandteile eines Webinars. Es besteht die Möglichkeit, via Live-Chat mit dem Moderator zu kommunizieren.

Der Austausch der Kursteilnehmer mit dem Referenten ist ebenfalls möglich und gewünscht. Die Teilnehmer müssen sich vorab anmelden und einloggen.

Termine: 4 Module

1. Modul: Dienstag, 23. September 2025, 16.00 – 17.30 Uhr
2. Modul: Mittwoch, 01. Oktober 2025, 16.00 – 19.30 Uhr
3. Modul: Dienstag, 21. Oktober 2025, 16.00 – 19.30 Uhr
4. Modul: Dienstag, 11. November 2025, 16.00 – 19.30 Uhr

Qualitätsmanagement – machen wir doch schon!“ Für viele von Ihnen war dies mit Sicherheit die erste Reaktion auf die entsprechenden Verordnungen. „Was soll das Ganze?“ Gute Frage! Letztlich geht es nämlich nur um eines: die formal-juristisch korrekte Dokumentation der in Ihrer Praxis vorgesehenen/erbrachten Maßnahmen zum Qualitätsmanagement.

Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich. Ohne großes „Drumherum“. Am Ende des Kurses steht Ihr persönliches, auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Praxis abgestimmtes QM-Hand-(„Koch-“)buch! Und „nebenher“ fallen erfahrungsgemäß noch einige nicht unerhebliche Vorteile für Sie/Ihre Praxis ab:

• Sicherheit in Haftungsfällen
• Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Effizientere Kommunikation
• Fähigkeit zur Selbstanalyse
• Mehr Zeit für Patienten durch effizienteres Praxismanagement
• Fit für die Praxisbegehung

Unsere QM-Experten schaffen es, das Thema Qualitätsmanagement kurzweilig, kompetent und spannend zu vermitteln. Das erfolgreiche Konzept mit einfachen Strukturen und überschaubaren Dokumenten wird Sie begeistern. Wir bieten Ihnen an:

• Workshop in kleiner Gruppe
• Intensive Kommunikation
• Kollegialer Austausch

Sie selbst benötigen keine QM-Vorkenntnisse. Sie bekommen in Form einer CD einen vollständigen Dokumentationsvorschlag.

MODUL 1: 24.09.2025

• Vorstellung der Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses
• Teambesprechung
• Personalmanagement (Fortbildungsplanung, Einarbeitungsplanung, Verantwortlichkeiten, Mitarbeiterunterweisungen)
• Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten
• Verwaltung: Rezeption und Abrechnung
• Behandlungsabläufe und Arbeitsplatzvorbereitung
• Praxislabor
• Arbeitssicherheit und Gefahrstoffe

MODUL 2: 15.10.2025

• Datenschutz
• Notfallmanagement
• Hygiene
• Risikomanagement

MODUL 3: 05.11.2025

• Praxisziele
• Materialwirtschaft
• Gerätemanagement
• Beschwerdemanagement (interne Fehler, Beschwerden, Vorbeugung)
• QM-Handbuch

Kurszeiten: jeweils von 14:00 – 18:00Uhr

Hinweis: 2 Personen aus gleicher Praxis 1.100 Euro