ZFZ Stuttgart - Zahnmedizinisches Fortbildungszentrum Stuttgart
ZFZ Stuttgart - Zahnmedizinisches Fortbildungszentrum Stuttgart
x

Kursbeschreibung

Kurs weiterempfehlen

In the Dental Office - Basics to Dentistry and Handling the Patien

 

Dieser ganztägiger Workshop, der nun seit über 10 Jahren sehr gerne besucht wird, fokussiert auf die Anforderungen und den Arbeitsalltag des Teams einer Zahnarztpraxis mit dem Ziel den Patienten bestmöglich zu betreuen, Sicherheit in der Kommunikation mit „internationalen“ Patienten zu gewinnen und so den Behandlungserfolg zu unterstützen.

 

 

 

 

Kursinhalt

Der Kurs greift handlungsorientiert alltägliche Gegebenheiten aus unterschiedlichen Bereichen des Patienten-Dialogs und Umgangs auf, und frischt das relevante Englische Vokabular zur Zahnheilkunde auf:

 

- Toothache and treatment
- Anatomy: oral cavity, skeleton, and body
- Technical terms and helpful sentences/instructions
- Dental equipment and instruments
- Oral care and nutrition
- Presenting the dental office
- Reception and telephone: making appointments
- Patient registration
- Invoicing
- Conversation & small talk

 

Die Sprachkompetenz wird anhand zahlreicher Hörverständnis- und Sprechübungen geschult. Mittels motivierender Aufgaben, wie Fragebögen, Quizzes, Partnerübungen und Gruppenarbeiten,
werden Barrieren, sich in der Fremdsprache auszudrücken, abgebaut und überwunden.

 

 

Der Kurs setzt gute englische Grundkenntnisse voraus und wird in Deutsch und Englisch geführt.

 

Bitte bringen Sie ein Englisch - Deutsches Wörterbuch mit.

    

Referent

Sabine Nemec, Dipl.-Wirtsch.-Ing., Langenselbold

Sabine Nemec, Dipl.-Wirtsch.-Ing., Langenselbold
  • Seit 2000 als Marketing-Beraterin für Zahnarztpraxen und Dentallabore tätig mit Schwerpunkt auf Markenbildung, kreativer Werbung und ergebnisorientiertem Marketing.
  • Über 17 Jahre in Südostasien gelebt, englischsprachig aufgewachsen
    Als Account Director in internationale Werbeagenturen für namhafte Marken und Unternehmen (Procter & Gamble, Mars, British Airways, Unilever – Lätta) über 8 Jahre verantwortlich. Weiterhin: diplomierte Management-Trainerin (TAM).
  • Regelmäßige journalistische Beiträge in der Fachpresse zu Markenführung, Praxismarketing, Dental English und dentalen Trends.
  • Referentin zu Praxismarketing, Kommunikation,Körpersprache, Dental English, u.a. für Zahnärztekammern in Baden Württemberg, Bayern, Berlin, Bremen, Nordrhein Westfalen, Rheinland Pfalz, Verband der Deutschen Dental Industrie, Freier Verband Deutscher Zahnärzte, die Uniklinik Frankfurt und die Uniklinik Aachen.
  • Mitherausgeberin und Autorin der Bücher „Die Zahnarztpraxis als Marke – Qualität sichtbar machen“ (2005), „Von NoName zur Markenpraxis“ (2009), „Praxismarketing für Zahnärzte“
    (2009), „Die Klinik als Marke“ im Springer Verlag (2012) und „Dental English“ im Quintessenz Verlag (2015).
  • Mehr gibt es unter www.snhc.de.

Rechnungsempfänger

Noch nicht registriert? Passwort vergessen?

Rechnungsempfänger

Kursdaten

Datum:
Mi., 24.10.2018
Uhrzeit:
Freitag 09:00 - 17:00 Uhr
Kursgebühr:
300,00 €
Weitere Gebühren:
Ort:
ZFZ Stuttgart
Fortbildungs-punkte:
0
Kurs-Nr.:
18054
Zielgruppe:
Zahnmedizinische Mitarbeiter/innen

Kontakt und Information

Ihr Kontakt:
Mechthild Bielau
Telefon:
07 11 / 2 27 16-683
Telefax:
07 11 / 22 71 6-41
Kontaktformular

Informationen herunterladen